Kualitas layanan adalah kunci utama dari kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen adalah syarat dari keberhasilan suatu instansi / organisasi. Karenanya peningkatan kualitas layanan harus selalu diupayakan. Untuk mengembangkan organisasi yang berorientasi pada kepuasan konsumen (service excellence), keterampilan menangani komplain pelanggan menjadi keterampilan yang sangat penting.
Atas dasar itu maka Gagas Consultant sebagai lembaga yang bergerak di bidang Training dan Pelatihan bermaksud menyelenggarakan Pelatihan Handling Customer Complaint, dengan Materi dan jadwal sebagai berikut :
Daftar Sekarang Request PelatihanHari I | Jadwal Pelatihan Handling Customer Complaint
. |
Day 2 |
. |
Day 3 |
. |
Adapun mengenai ketentuan mendaftar sebagai peserta Pelatihan/Bimtek adalah sebagai berikut :
Rp. 3500.000 | Paket Twins Bad Share | ||
Fasilitas | Hotel | Mobil | Minimum Pax |
|
Hotel Bintang 3 | All New Avanza | 3 Pax |
Ket : Untuk antar jemput peserta | Ket : Jika peserta kurang dari 3 harga menyesuaikan. |
Rp. 4600.000 | Paket Single Bad | ||
Fasilitas | Hotel | Mobil | Minimum Pax |
|
|
All New Avanza3 | Pax |
|
Ket : Untuk antar jemput peserta | Ket : Jika peserta kurang dari 3 harga menyesuaikan. |
Ketentuan | |
|
|